花旗银行允许跨非二进制持卡人使用所选名称

花旗宣布跨性别和非二元客户将不再被迫在符合条件的信用卡上使用姓氏。

此举是万事达卡“真实姓名”计划的一部分，该计划为获得批准的客户提供选择他们想要在参与信用卡上显示的姓名的选项。以前，此选项仅适用于已获得法院命令以更改法定名称的人。

花旗首席营销官卡拉·哈桑（Carla Hassan）在一份声明中说：“在花旗，我们热衷于帮助确保客户感到被认可，被接受并有能力成为他们自己的真正自我。” “通过与万事达卡的关系，我们为推出真实姓名功能感到无比自豪，因为我们坚信我们的客户应该有机会以代表他们真实身份的名字来称呼。”

符合条件的现有信用卡持卡人现在可以要求使用其所选名称的新信用卡。花旗进一步计划让会员在与客户服务代表交谈或使用任何在线或移动访问点时，选择希望使用的姓名。这些共同的努力都是花旗努力的一部分，不仅要承认而且还要在整个商业模式中确认跨性别平等。

花旗美国品牌卡负责人帕姆·哈布纳（Pam Habner）在公司网站上说： “相信所有人的成长和进步也包括跨性别人士和非二进制人士的成长和进步。”

True Name程序的意图反映在其名称中。尽管跨性别人士和非二进制人士在社会上的某些地方越来越受欢迎，但政府颁发的身份证明仍然存在问题，无法反映其身份或所选择的姓名。国家跨性别平等中心检查了这个问题，发现近三分之一的受访者在使用不正确的身份证时遭受了负面的经历。投诉的范围从骚扰和拒绝服务到直接攻击。

万事达卡（Mastercard）最初于2019年发起了True Name计划。

哈布纳说：“花旗是一个反式品牌，我们将自豪地继续为反式和非二进制平等而奋斗。”